Politique paiements et de remboursements/annulations
Version du 19 février 2025
Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
- PayPal
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.
Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
Catégories de Services
Notre politique de remboursement est adaptée en fonction des différentes catégories de services offerts au sein de l’ACFSJ, que ce soit pour participer à une activité ou pour la location de salles. Nous nous engageons à ce que cette politique soit équitable pour tous.
- Club du samedi
- Cours de français (débutants à avancés, y compris préparation au DELF)
- Activités parascolaires
- Cours récréatifs
- Répétition de chorale
- Location de salle
- Autres services
Nous sommes là pour répondre à vos questions et veiller à ce que votre expérience soit positive.
Annulations & Remboursement
Remboursements
- 70 % du montant payé sera remboursé si vous annulez votre inscription pendant la période d’inscription.
- 50 % du montant payé sera remboursé si vous annulez votre inscription à la fin de la période d’inscription (c’est-à-dire durant la première semaine des activités).
- Aucun remboursement ne sera accordé après la deuxième semaine à partir du début des activités.
- Les inscriptions effectuées sur place (lors de la première séance) ne sont pas remboursables.
Annulations par l’ACFSJ
- Si une saison ( automne, hiver ou printemps) est annulée par l’ACFSJ en raison d’un manque d’inscriptions ou pour toute autre raison, un remboursement complet sera effectué.
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 726 – 4900 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected]
Nous vous remercions de votre compréhension.
Annulations & Remboursement
Débutant à avancé conversation.
Remboursements
- 70 % du montant payé si vous annulez votre inscription pendant la période d’inscription.
- 50 % du montant payé si vous annulez votre inscription à la fin de la période d’inscription (c’est-à-dire durant la première semaine du début des cours).
- Aucun remboursement ne sera accordé après le deuxième jour de cours.
- Les inscriptions prises sur place (lors de la première séance) ne sont pas remboursables.
Annulations par l’ACFSJ
- Si un cours est annulé par l’ACFSJ en raison d’un manque d’inscriptions ou pour toute autre raison, un remboursement complet sera effectué.
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
—————————–Cours de préparation aux examens A1 , A2 & B1
Annulations par l’ACFSJ
En raison de la complexité de ce cours, aucun remboursement ne sera effectué après inscriptions.
SAUF Si
- Ce cours est annulée par l’ACFSJ en raison d’un manque d’inscriptions ou pour toute autre raison, un remboursement complet sera effectué.
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 726 – 4900 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected].
Nous vous remercions de votre compréhension.
Mode d’inscription
À la fin de chaque mois, les parents choisissent les jours où ils souhaitent utiliser les services parascolaires. Une facture sera alors générée automatiquement, correspondant au nombre de jours sélectionnés. Cette sélection ne peut être modifiée durant la période en cours que par courriel.
Par exemple, si vous inscrivez votre enfant pour les jours suivants : lundi, mardi et jeudi, cela représente trois jours de la semaine. Si, le mardi 15 octobre, votre enfant ne peut pas rester, vous pouvez nous en informer directement. Cependant, si ce choix a déjà été sélectionné, il est impératif de nous prévenir ainsi que l’école. –
Exemple :
- Nombre de semaines en octobre : Octobre a 4 semaines complètes plus 2 jours (le 1er et le 2 octobre, qui sont un dimanche et un lundi).
- Jours inscrits par semaine : 3 jours (lundi, mardi, jeudi).
- Coût par jour : 11 €.
Calcul :
- Nombre total de jours en octobre :
- 4 semaines × 3 jours = 12 jours
- Montant total :
- 12 jours × 11 € = 132 €
Donc, pour le mois d’octobre, la facture pour les services parascolaires s’élèverait à 132 €.
Annulations par l’ACFSJ
Si une journée est annulée par l’ACFSJ (jour pédagogique ou fermeture du Centre) ou pour toute autre raison, comme une intempérie, un remboursement complet sera effectué. Les parents seront également informés par courriel.
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 726-4900 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected].
Annulations & Remboursement
Remboursements
- 70 % du montant payé si vous annulez votre inscription pendant la période d’inscription.
- 50 % du montant payé si vous annulez votre inscription à la fin de la période d’inscription (c’est-à-dire durant la première semaine du début des cours).
- Les inscriptions prises sur place (après la période d’essai) ne sont pas remboursables.
Annulations par l’ACFSJ
- Si les répétitions pour la saison (demi-saison Oct-Déc ou Jan-Juin) ou pour la saison complète sont annulées par l’ACFSJ en raison d’un manque d’inscriptions ou pour toute autre raison, un remboursement complet sera accordé
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 726 – 4900 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected]
Annulations & Remboursement
Remboursements
- 70 % du montant payé si vous annulez votre inscription pendant la période d’inscription.
- 50 % du montant payé si vous annulez votre inscription à la fin de la période d’inscription (c’est-à-dire durant la première semaine du début des répétitions de chorale).
- Aucun remboursement ne sera accordé après le deuxième jour des répétitions de chorale.
- Les inscriptions prises sur place (après la période d’essai) ne sont pas remboursables.
Annulations par l’ACFSJ
- Si la saison de répétition de chorale (demi-saison ou saison complète) est annulée par l’ACFSJ en raison d’un manque d’inscriptions ou pour toute autre raison, un remboursement complet sera accordé.
Conditions de paiement
- Les paiements doivent être reçus dans les 24 heures suivant l’inscription. Aucune inscription ne sera considérée valide sans paiement.
- L’ACFSJ se réserve le droit d’annuler votre inscription si le paiement n’est pas effectué dans ce délai.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 726 – 4900 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected].
Annulation
Les frais d’annulation s’appliquent comme suit :
- Préavis de 15 jours ouvrables : Aucuns frais d’annulation.
- Préavis de 5 jours ouvrables : 50 % du montant de la location.
- Préavis de 2 jours ouvrables : Montant total de la location.
Exemple : Si vous avez une réservation pour le mercredi 31 juillet, vous devez annuler avant le mercredi 10 juillet pour éviter des frais. Si l’annulation se fait entre le 10 juillet et le 26 juillet, vous serez facturé 50 % du montant de la réservation. Toute annulation effectuée après le 29 juillet (inclus) entraînera des frais équivalents à la somme totale.
Pour annuler une réservation, veuillez nous appeler au (709) 757-2816 ou, si nécessaire, envoyer un courriel à [email protected].
L’ACFSJ ne propose aucun remboursement pour les services suivants :
- Adhésion
- Concerts
- Ventes (bonnets, cartes de vœux)
- Ateliers payants, etc.
Merci de votre compréhension.